Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden 11O’COFFEE

Laatst bijgewerkt: 15 juli 2025

Welkom bij 11O’COFFEE!
Door onze website en diensten (“Diensten”) te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze alsjeblieft zorgvuldig door.

1 Aanvaarding van de voorwaarden

Door te browsen, bestellen of je te abonneren, bevestig je dat je minstens 18 jaar oud bent (of ouder met toestemming van een ouder of voogd) en ga je akkoord met deze voorwaarden.

2 Onze diensten

11O’COFFEE levert premium koffieproducten en abonnementen via Shopify. We kunnen functies op elk moment bijwerken, pauzeren of stopzetten maak je geen zorgen, bij grote wijzigingen geven we je een seintje.

3 Bestellingen en betalingen

Juistheid
Jij bent verantwoordelijk voor het correct invullen van verzend en betaalgegevens.

Prijzen
Alle prijzen zijn in EUR, exclusief btw en verzendkosten (tenzij we “gratis” vermelden). We behouden het recht om prijzen te wijzigen of fouten te corrigeren.

Betalingen
Veilige afrekening via Stripe of PayPal. Je wordt pas gefactureerd wanneer je bestelling wordt verzonden.

4 Abonnementen en annuleringen

Beheer, pauzeer of annuleer je abonnement via je accountdashboard.
Annuleringen gaan in vóór de volgende factureringsperiode geen verrassingen.

5 Gedrag van gebruikers

Gedraag je respectvol wanneer je communiceert met 11O’COFFEE. Geen spam, hackpogingen of schending van rechten van anderen. Bij overtreding kunnen we je toegang opschorten of beëindigen.

6 Intellectueel eigendom

Alle content (teksten, afbeeldingen, logo’s, code) is © 2025 11O’COFFEE. Je mag het gebruiken en ervan genieten, maar het mag niet worden gekopieerd of verspreid zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

7 Aansprakelijkheid en disclaimers

As is
We streven naar perfectie, maar kunnen geen foutloze of ononderbroken service garanderen.

Beperkte aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot jouw gebruik van de diensten is beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden voorafgaand aan het incident.

8 Toepasselijk recht

Deze voorwaarden vallen onder Nederlands recht. Eventuele geschillen worden behandeld door de rechtbanken van Amsterdam.

9 Wijzigingen in de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken om nieuwe functies of wettelijke eisen weer te geven. Bij updates plaatsen we de nieuwe versie hier met een nieuwe datum.

Vragen?
Neem gerust contact op via: support@11ocoffee.nl
We staan voor je klaar!