Veelgestelde Vragen (FAQ)
Welkom bij de 11 O’COFFEE FAQ-pagina. Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze koffiesoorten, bestellingen, levering, betalingen en meer. Heb je een andere vraag? Neem gerust contact met ons op – we helpen je graag verder!
Productvragen
Hoe werkt het?
Hoe werkt het?
Ontdek stap voor stap hoe bestellen, betalen en genieten werkt → Lees hier hoe het werkt
Wat kost verzending?
Wat kost verzending?
Gratis in ’t Gooi en voor alle abonnementen. Anders zie je transparante tarieven bij het afrekenen.
Pakket kwijt of verkeerd adres?
Pakket kwijt of verkeerd adres?
Mail naar support@11ocoffee.nl met je bestelgegevens; wij lossen het snel op.
Abonnementsvragen
Welke opties zijn er?
Welke opties zijn er?
Wekelijks, maandelijks of eenmalig – kies wat bij jou past.
Kan ik pauzeren of stoppen?
Kan ik pauzeren of stoppen?
Ja, met één klik in je account pauzeer of annuleer je zonder gedoe.
Hoe betaal ik?
Hoe betaal ik?
Auto‑Charge voor automatische afschrijving, of betaal per levering.
Loyaliteitsvragen
Wat is het loyaliteitsprogramma?
Wat is het loyaliteitsprogramma?
Gratis verzending voor abonnees, een gratis zak na 10 bestellingen & VIP‑early access.
Hoe krijg ik mijn gratis zak na 10 bestellingen?
Hoe krijg ik mijn gratis zak na 10 bestellingen?
Na je tiende bestelling ontvang je automatisch een e‑mail met je beloning; die voegen we toe aan je volgende levering.
Niet gevonden wat je zocht?
Geen zorgen! Stel je vraag gerust – we staan voor je klaar.
Klik hieronder om direct contact op te nemen.
Binnenkort verkrijgbaar bij 11 O’COFFEE
Onze huisblend, nu ook in koffiecup formaat. Zelfde karakter. Zelfde liefde. Nieuwe vorm.
→ Soon available at 11 O’COFFEE
Same blend, new experience.
